Realizações:
R1. Colaborar na seleção dos canais de comunicação digital a utilizar pela empresa.
R2. Efetuar a atualização e gestão dos canais de comunicação digital utilizados pela empresa.
R3. Avaliar o retorno das estratégias de comunicação digital de cada um dos canais utilizado.
R4. Redefinir as estratégias de comunicação digital tendo em conta os resultados obtidos.
Conhecimentos
- Meios de comunicação digital – websites, redes sociais, blogs, fóruns online, podcasts, vídeos, ebooks. Segmentação e escolha de meios de comunicação digital.
- Importância dos influenciadores e líderes de opinião.
- Estratégia da empresa e escolha de meios.
- Criação de conteúdos digitais: importância e objetivos.
- Conteúdos de valor para o segmento – storytelling, design atraente, meios visuais e interativos, otimização para vários dispositivos, interação com o público-alvo.
- Programação e publicação de conteúdos digitais – frequência, relevância, calendarização.
- Métricas de desempenho das publicações.
- Publicidade nas redes sociais – definição e principais canais para publicidade.
- Algoritmos de redes sociais.
- Ferramentas e tecnologias de gestão de redes – exemplos e objetivos.
- Ética e comunicação digital – privacidade digital, responsabilidade na comunicação online, fake news e desinformação, ética na publicidade digital, ciberbullying, uso ético das redes sociais, neutralidade e liberdade de expressão, leis de proteção de dados pessoais.
- Criatividade e comunicação digital.
- Normas de segurança e saúde no trabalho.
- Normas da qualidade.
Aptidões
- Identificar os meios de comunicação digital existentes.
- Criar conteúdos de comunicação digital.
- Monitorizar os canais de comunicação digital da empresa.
- Analisar o impacto e retorno das estratégias de comunicação digital.
- Transmitir as novas estratégias de comunicação digital.
- Utilizar ferramentas e tecnologias de gestão de redes.
- Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
- Aplicar as normas da qualidade.
Atitudes
- Responsabilidades pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Iniciativa e proatividade.
- Sentido crítico.
- Sentido de organização.
- Cooperação com a equipa.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Respeito pela normas e regras definidas.
Critérios de Desempenho:
Gerir os canais de comunicação digital:
CD1. Colaborando na escolha dos canais de comunicação digital mais adequados para a estratégia da empresa.
CD2. Efetuando a gestão das redes sociais da empresa.
CD3. Criando conteúdos de comunicação digital de acordo com os objetivos definidos.
CD4. Redefinindo as estratégias de comunicação digital em função dos resultados obtidos.
Contexto:
Aplicável a diferentes contextos.
Recursos:
Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
Conteúdos multimédia.
Livros técnicos.
Recursos tecnológicos de gestão de comunicação digital.
Metodologia de Formação e Avaliação:
- Contínua / Formação de atualização / aperfeiçoamento – Habilitar pessoas para aumentarem ou manterem o seu desempenho profissional, através da aquisição e melhoria de conhecimentos, de capacidades práticas e de atitudes.
- Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante a classificação mínima de 10 valores e assiduidade mínima exigida (90%).
Destinatários:
Esta formação destina-se a trabalhadores por conta de outrem, que possuam e evidenciem um vínculo contratual de trabalho com uma entidade empregadora e com pelo menos o 9º. ano de escolaridade.
Nota: Não são elegíveis desempregados, estudantes, reformados, estagiários (estágio curricular e profissional), trabalhadores independentes, empresários em nome individual e funcionários da Administração Pública.
São destinatários desta medida, independentemente do seu nível de proficiência digital, os trabalhadores:
• De empresas que integrem as organizações associadas das confederações patronais com assento na Comissão Permanente de Concertação Social;
• Filiados em organizações sindicais associadas de confederações sindicais com assento na Comissão Permanente de Concertação Social;
• Das entidades da economia social;
• De quaisquer outras entidades empregadoras, à exceção das entidades da Administração Pública AP) não estão integradas neste domínio, incluindo Administração Local.
São destinatários prioritários os trabalhadores que se encontrem numa das seguintes situações:
• Que participem nos processos de transformação digital das empresas ou organizações do setor da economia social;
• Que detenham baixos níveis de proficiência digital, nos termos do Quadro Dinâmico de Referência para a Competência Digital (QDRCD);
• Que se encontrem em risco de desemprego, nomeadamente decorrente do impacto da introdução das tecnologias nos processos produtivos e de gestão das empresas, ou em situação de subemprego, com vista à sua reconversão profissional;
• Do sexo sub-representado na profissão exercida, nos termos previstos no Código do Trabalho.
Período de Realização e Horário:
21/01/2026 14h00 às 17h30 Sessão Presencial (*)
28/01/2026 14h00 às 18h00 Sessão Online
04/02/2026 14h00 às 17h30 Sessão Online
11/02/2026 14h00 às 17h30 Sessão Online
18/02/2026 14h00 às 17h30 Sessão Online
25/02/2026 14h00 às 17h30 Sessão Online
04/03/2026 14h00 às 17h30 Sessão Online
(*) instalações do NERA – Associação Empresarial da Região do Algarve, em Loulé
Formato:
Misto: 1 sessão de formação presencial – instalações do NERA – Loteamento Industrial de Loulé – 8100-272 Loulé
e 6 sessões de formação online – Plataforma humasoft.
Formadora:
Sara Martins
Condições de Participação:
- Ter local de trabalho na região do Algarve;
- No início de cada ação de formação, devem os formandos proceder ao seu registo no portal Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/) e, no início e final da formação, proceder ao diagnóstico de competências digitais para efeitos de posicionamento no nível de proficiência digital detido (aferido pelo Quadro Dinâmico de Referência para a Competência Digital);
- É da responsabilidade do formando, assegurar os meios / equipamentos informáticos necessários para realizar as sessões online (computador com câmara, colunas e acesso à internet).
- O NERA reserva-se ao direito de não iniciar as ações de formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma.
Documentos obrigatórios para inscrição:
- Cópia do Cartão Cidadão
- Cópia de Certificado de Habilitações (os certificados de habilitações de sistemas educativos estrangeiros devem apresentar equivalência/ reconhecimento das habilitações)
- Declaração da Entidade Patronal assinada por esta (ver minuta aqui)
Nota: apenas são consideradas as inscrições dos(as) candidatos(as) que apresentarem todos os documentos solicitados.
Submeta aqui a sua inscrição.
